Premio JOYA 2026 | Municipalidad de Perito Moreno, Santa Cruz

Yesica Portillo, Directora de Comercio e Inspección de la Municipalidad de Perito Moreno, fue reconocida con el Premio JOYA 2026 por impulsar una gestión más ágil, transparente y orientada a resultados, incorporando herramientas digitales que fortalecen los procesos internos y mejoran la relación con la ciudadanía.

¿Por qué fue premiada?

Desde su rol, Yesica impulsa la transformación digital como un proceso integral que atraviesa toda la gestión municipal, promoviendo nuevas formas de trabajo más eficientes y organizadas.

“La transformación digital en el ámbito municipal va mucho más allá de la simple incorporación de tecnología; es un cambio profundo en la manera de gestionar y de relacionarse con la ciudadanía. En la práctica, la implementación de soluciones digitales permite agilizar procesos y mejorar la transparencia.”

Para llevar adelante este proceso, fue clave el trabajo sobre los equipos y la estructura interna del municipio, acompañando la incorporación de tecnología con una mirada estratégica.

“Para llevar a cabo esta transformación, resultaron fundamentales la capacitación del equipo, la revisión de los procesos internos y una visión orientada a mejorar. Esta modernización atraviesa todas las áreas, desde la atención al público hasta la administración interna, generando una mayor eficiencia y una mejor calidad en los servicios.”

El camino también implicó desafíos, que fueron superados a partir del trabajo colaborativo y el acompañamiento constante.

“Si bien surgieron desafíos, estos pudieron superarse gracias al acompañamiento, la formación y el trabajo colaborativo. En este proceso, el equipo de Mui Digital desempeñó un papel clave, y la paciencia que nos brindaron y que continúan brindándonos, ha sido esencial para avanzar, aprender y consolidar cada etapa.”

Finalmente, este proceso tiene un impacto directo en la ciudadanía, acercando el municipio a las necesidades reales de la comunidad.

“En definitiva, la transformación digital no solo optimiza la gestión municipal, sino que también beneficia a la ciudadanía al acercar los servicios, simplificar los trámites y fomentar una relación más transparente.”

El Premio JOYA 2026 reconoce a quienes impulsan estos cambios desde adentro, construyendo una gestión pública más moderna, eficiente y cercana.