MENDOZA | Implementación del Módulo Acompañamiento

Una herramienta digital para fortalecer el abordaje integral de casos sociales

La Municipalidad de la Ciudad de Mendoza avanza en la modernización de su gestión social incorporando el Módulo Acompañamiento de MuniDigital, una herramienta que permite dar continuidad y seguimiento a los casos, brindando mayor dinamismo y adaptación a las realidades que acompañan los equipos técnicos.

Como parte de su compromiso con una atención social más eficiente, cercana y humanizada, la Ciudad de Mendoza comenzó a implementar este módulo como una nueva funcionalidad dentro de MuniSocial.

Se trata de una herramienta que se integra como extensión natural del trabajo cotidiano de los equipos, permitiendo registrar y gestionar procesos que, por su complejidad o duración, requieren un seguimiento sostenido en el tiempo.

Una respuesta a la dinámica social

El acompañamiento se presenta como una respuesta a la dinámica propia de la realidad social, entendiendo que muchos casos no se resuelven en una única intervención, sino que necesitan ser acompañados, revisados y actualizados a medida que evolucionan las situaciones de las personas y familias atendidas.

A través de esta herramienta, las distintas instancias del proceso —comunicaciones, intervenciones, seguimientos e informes— pueden registrarse bajo una misma vista, permitiendo conservar la trazabilidad de todo el recorrido y facilitando el trabajo interdisciplinario. De esta manera, se evita la fragmentación de la información y se promueve una gestión más integral, continua y colaborativa.

Capacitación, integración y próximos pasos

Durante las capacitaciones desarrolladas junto al equipo de MuniDigital, los profesionales municipales exploraron en detalle las funcionalidades del módulo y su integración con las demás herramientas del sistema.

El uso del Módulo Acompañamiento permitirá organizar mejor la información, fortalecer los mecanismos de seguimiento y mejorar la capacidad de respuesta ante las diversas realidades que se presentan en el territorio.

Esta incorporación representa un nuevo paso en la transformación digital de la gestión social, reforzando la idea de que la tecnología puede ser un aliado para una atención más empática, ágil y cercana a las personas.

Con el Módulo Acompañamiento, la Ciudad de Mendoza reafirma su compromiso con una gestión pública innovadora, sensible y centrada en las necesidades reales de su comunidad.